BUSINESS PROCESS REENGINEERING IN HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS:
THE CASE OF ADDIS ABABA UNIVERSITY AND BAHIR DAR UNIVERSITY
oleh ASCHALEW
DEGOMA DURIE
Jurnal ini membahas mengenai perancangan kembali proses pembelajaran dari Universitas di Ethiophia. Hal ini dilakukan karena adanya ketidakpuasan pelanggan. Sehingga semua universitas pemerintah di Ethiophia berusaha untuk memulai
merekayasa ulang bisnis proses (BPR) mereka agar dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan.
Studi kasus dilakukan di 2 universitas yaitu Universitas Addis Ababa dan Universitas Bahir Dar. Studi ini menemukan masalah komunikasi dalam universitas. Inisiatif BPR akan berusaha untuk memanfaatkan TI untuk menghubungkan proses belajar mengajar melintasi batas-batas fungsional departemen akademik untuk mengatasi masalah komunikasi. Tetapi dalam pengimplementasian BPR yang dilakukan oleh universitas, penulis merasa bahwa upaya tersebut lebih tepat disebut sebagai peningkatan bisnis proses bukan rekayasa ulang bisnis proses.
Studi kasus dilakukan di 2 universitas yaitu Universitas Addis Ababa dan Universitas Bahir Dar. Studi ini menemukan masalah komunikasi dalam universitas. Inisiatif BPR akan berusaha untuk memanfaatkan TI untuk menghubungkan proses belajar mengajar melintasi batas-batas fungsional departemen akademik untuk mengatasi masalah komunikasi. Tetapi dalam pengimplementasian BPR yang dilakukan oleh universitas, penulis merasa bahwa upaya tersebut lebih tepat disebut sebagai peningkatan bisnis proses bukan rekayasa ulang bisnis proses.
Mata kuliah : Management Information System
Dosen : Dr. Ir. M. Dachyar M.Sc
Tulisan yang bermanfaat, terima kasih informasinya :)
BalasHapusTulisan yang bermanfaat, terima kasih informasinya :)
BalasHapus